Длительные сроки при производстве и поставке фасовочного оборудования
Один из самых частых вопросов, который мы слышим от наших Заказчиков: «С чем связаны длительные сроки производства оборудования?». Некоторые клиенты недоумевают, почему предприятие полного цикла с широкими производственными возможностями не может изготовить установку, к примеру, за 20 дней. Здесь мы подробно расскажем, сколько времени занимает каждый этап изготовления заказа, и что влияет на общие сроки выполнения. Надеемся, что такое детальное объяснение поможет лучше понять, как мы строим свою работу и на чем основано установление тех или иных сроков производства.
Итак, из чего же складывается общий срок производства оборудования?
Разработка технического задания
Как ни парадоксально, но весомую часть срока выполнения заказа составляет подготовка к его изготовлению. Этот первый этап является основой всех последующих действий, поскольку в результате мы выясняем, какая модель оборудования будет использована в качестве базовой, что нужно доработать, какие материалы и расходные части требуется заказать и как уложиться в определенный бюджет.
Часть наших покупателей формулируют задачу максимально точно и предоставляют нам детально проработанное техническое задание. В основном к такой категории относятся Заказчики с опытом работы, уже располагающие действующим производством, или же клиенты, обратившиеся к нам повторно. Однако, примерно 60% Заказчиков при обращении к нам не имеют ясного представления о том, какое оборудование им нужно. Как правило, есть понимание того, какой базовый функционал должна иметь установка, а четкого ТЗ с указанием конкретной конфигурации узлов не предоставляется. Связано это с тем, что упаковка продукции на каждом предприятии — это всегда индивидуальный процесс, который должен соответствовать особенностям применяемых технологий и отраслевой специфике. Корректность ТЗ и правильность сформулированной задачи напрямую влияют на то, насколько быстро и качественно мы выполним проект.
В ситуации, когда клиент затрудняется с выбором нужной установки, наши специалисты, помимо проведения устных консультаций, нередко выезжают на объект Заказчика. Совместный осмотр производства позволяет нам наиболее точно выявить все факторы, которые должны быть положены в основу ТЗ — максимально возможные габариты оборудования, необходимость соответствия требованиям определенных ГОСТов, наличие коммуникаций и энергоресурсов, особенности продукта и другие.
Подготовка ТЗ в ряде случаев может растягиваться на несколько месяцев. В нашей практике были проекты, когда процесс его разработки совпадал с какими-либо изменениями на производстве Заказчика — менялась схема расположения оборудования на производстве, был выбран новый объем или формат тары, продукт стал изготавливаться в другой консистенции и т. д. Конечно, в такой ситуации сроки начала производства отодвигаются.
Подготовка и согласование коммерческого предложения
После того, как мы получили все данные от Заказчика в виде конкретно сформированного запроса, менеджер осуществляет подбор оптимальной установки. Если все нюансы подробно изложены в ТЗ, не требуется никаких уточнений и по всем параметрам подходит стандартная модель, формирование КП займет от 2 до 10 дней. Но, как показывает наш опыт, чаще всего оборудование необходимо дорабатывать для адаптации к конкретным производственным условиям.
Любые изменения классического проекта — будь то добавление какого-либо технологического узла, изготовление дополнительной оснастки, выбор другого материала изготовления форматных частей и другие — требуют определенных временных затрат. Кроме того, на этапе согласования потребности клиента могут поменяться, и это приведет к затягиванию сроков. В среднем на подготовку и утверждение КП уходит от 7 до 15 дней, но иногда процесс может занимать до 6 месяцев.
Подписание договора
Чтобы все устные договоренности приобрели юридическую силу, между Заказчиком и изготовителем оборудования должен быть заключен договор. Документ определяет права и обязанности сторон при оказании услуг на изготовление, поставку, наладку и обслуживание установки. Мы заполняем типовой договор в соответствии со всеми обсужденными нюансами и отправляем на подписание Заказчику. На данном этапе также нередко вносятся коррективы, доработки, изменения. Урегулирование всех вопросов и согласование договора может занять от 1 до 4 месяцев.
Оплата аванса
Мы начинаем производство оборудования сразу после внесения авансового платежа. Данный пункт обязательно прописывается в договоре с указанием суммы и сроков внесения. На практике мы часто сталкиваемся с тем, что Заказчики затягивают с внесением платежа. Неисполнение этого обязательства ведет к отсрочке начала изготовления оборудования. В нашей практике средний срок оплаты аванса — от 2 до 30 дней.
Производство
Время, необходимое на изготовление оборудования, определяется еще на этапе формирования КП. Срок высчитывается по максимуму, с учетом выходных и праздничных дней, а также разного рода форс-мажорных обстоятельств. Производство модели с простым конструктивным устройством занимает от 20 дней. На создание более сложных проектов, таких как мультиблоки и комплексные линии розлива, может потребоваться до 160 дней. Напрямую на длительность производства влияет еще один важный момент — срок получения образцов от Заказчика: если у нас нет на руках продукта или тары, то мы попросту не можем начать процесс изготовления упаковочной установки. В среднем, образцы нам приходят в течение 30 дней с момента подписания договора. С этим учетом максимальный срок изготовления оборудования может составить 190 дней.
Проведение FAT-испытаний
Перед поставкой оборудования на объект Заказчика мы проводим его FAT-приемку. Время проведения процедуры зависит от количества оборудования, подлежащего проверке, и сложности его конфигурации. Испытания проводятся в присутствии представителя Заказчика и могут занимать до 7 дней.
Упаковка оборудования
Все выпускаемое оборудование после успешного прохождения заводских испытаний должно быть надежно упаковано. От качества экспортной упаковки зависит сохранность установки во время транспортировки. Поскольку поставляемые машины имеют индивидуальные габариты, практически для каждой из них мы самостоятельно изготавливаем новую упаковку. На это у наших специалистов уходит от 1 до 10 дней.
Доставка оборудования
Срок доставки зависит, в первую очередь, от удаленности места производства Заказчика. На этапе согласования договора мы обсуждаем условия доставки и совместно выбираем наиболее удобный и выгодный вариант транспортировки оборудования на место последующей эксплуатации. В зависимости от выбранного способа — автотранспортом, самолетом, поездом или судном — доставка может занимать от 7 до 60 дней.
Приемка, шефмонтаж и ввод в эксплуатацию на объекте Заказчика
После распаковки оборудования выполняются работы по его сборке и вводу в эксплуатацию. Простые установки поставляются уже в налаженном состоянии, с адаптацией под конкретный продукт и условия производства. Оборудование, имеющее более сложное конструктивное устройство (линейные автоматы, триблоки, комплексные линии розлива), требует проведения отдельных работ (монтаж, пусконаладка, ввод в эксплуатацию), которые также занимают время. При необходимости наши специалисты выезжают на объект Заказчика. Наличие профильной компетенции и большого опыта позволяет нам выполнять наладку в сжатые сроки. В случае, если работы проводит принимающая сторона или привлеченные со стороны подрядчики, мы предоставляем услуги по шефмонтажу. Продолжительность данных процессов зависит от количества и специфики оборудования и может составить до 6 месяцев.
Суммируя все данные в количествах дней по каждому рабочему этапу, получим, что проект выполнения заказа может занимать достаточно продолжительное время. При этом далеко не все зависит только от нас.
На диаграмме наглядно отображено, сколько времени занимает каждый этап в общем цикле выполнения проекта. Как видим, примерно одна треть всех процессов предполагает также активное участие со стороны Заказчика. При обращении мы всегда уведомляем клиента о том, какие действия с его стороны помогут минимизировать срок изготовления установки. Как следует из вышеизложенного, особенно важно четко составить ТЗ, оперативно внести аванс и вовремя предоставить образцы продукции для испытаний. Выполнение этих условий позволит нам определить сроки реализации заказа и быстро запустить производство оборудования.
